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小米承诺：7日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将免费为您退货。
2、7日质量问题退货，经检测后符合退货标准，运费由小米公司承担，如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品，运费由您自行承担。
1、 消费者退货时应当将产品本身、配件（含包装、附件等）及赠品一并退回；赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款，价款小米有权直接于应退货款中扣除；
2、 消费者应当确保退回产品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；
3、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装；
有难以恢复原状的外观类使用痕迹或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹，将无法享受7日无理由退货；
主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；
未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；
因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏；
小米官网承诺“产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货 ，15日内包换 ”，在货到的时候直接拒收就可以了，不要拆封。
如果是拆封了不喜欢可以直接上小米商城官网，打开我的订单，后面有一个申请售后，点击售后在线客服，和客服沟通清楚，确认可以退货之后将手机寄回小米售后处，待小米公司确认手机无恙，不影响二次销售就会将货款退回原支付账户。
如果是想买品牌手机的朋友可以直接在淘宝或者天猫首页，通过店铺搜索我们想要的手机品牌名称，这样我们就可以直接找到官方的旗舰店。
如果是我们自己在淘宝自己找到了自己心仪的手机了但是有不放心，这个时候我们可以看看该店铺是否缴纳了消费者保证金、服务态度和同行相比等信息，同时我们还需要看看该店铺的开店时间以及信誉(这样我们就可以知道这个店铺的生意怎么样，看时间主要是有的店铺是自己炒作上去的，我想相信大家都可以看出来的)。
这个很重要，宝贝的评论是买家对这个宝贝的评价，我们尽量的耐下性子的多向后翻几页看看来自买家的评论(多看几页是防止卖家炒作好评)。
点击店铺的信誉标志就可以看到该店铺的详细信息了，我们主要看店铺在30内是否受到处罚，时候产生退货纠纷，看完以后这些以后我相信大家都能判断了吧。
小米官网承诺“产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货 ，快讯：吉艾科技(300309)急速拉升现涨29%15日内包换 ”，在货到的时候直接拒收就可以了，不要拆封。
如果是拆封了不喜欢可以直接上小米商城官网，打开我的订单，后面有一个申请售后，点击售后在线客服，和客服沟通清楚，确认可以退货之后将手机寄回小米售后处，待小米公司确认手机无恙，不影响二次销售就会将货款退回原支付账户。
自您签收商品7日内可以享受退货服务，15日内可以享受换货服务。您在网站提交退换货申请后，在商品不影响二次销售的情况下，小米将为您办理退换货服务。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
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